面对七百四十亿件包裹的宽广商场——

结尾配送藏着哪些创业商机

经济日报·我国经济网记者 佘 颖

图为娄子阳领到了驿站的营业执照。 受访者供图

因为疫情，快递员不能进小区，许多小区门口都呈现了"摆地摊"的状况。快递柜尽管能处理部分问题，但受数量与体积限制，不能满意顾客需求。快递员把包裹堆在小区门口，既简单挡道，也简单形成取件人员集合，还会形成丢件、破损的状况发作。而且，快递员的等待时刻有限，假如错失取件时刻，当天或许就取不到快递了。所以，疫情发作后，许多顾客都期望赶快遍及快递驿站，妥善存放不便当接纳的快递。

孙延婷的驿站差不多便是被小区居民和快递员"催"出来的。她地点的小区曾经没有驿站，加上是拆迁安顿小区白叟居多，不会运用快递柜扫码取件，咱们早就仰慕近邻小区的菜鸟驿站了。疫情爆发后，小区施行关闭办理，快递员进不来了，咱们还得去小区门口取件，愈加不便当。驿站建立之后，社区白叟与居民们的包裹取寄问题才得以处理。

金东地点的小区，驿站更是"刚需"。"这个小区一向施行关闭办理，从1楼到3楼的空中花园需求预定电梯上楼。小区18栋楼、1600多户，快递员每派送一栋楼，都要预定电梯，而且不能骑电瓶车，只能步行送货，之前乃至没有人乐意给这个小区派送。"因而，金东的驿站开业后，快递公司乃至乐意给出每单超越1元的派件费。

疫情发作后，金东收购了两台快递高拍仪和配套系统。包裹入库、上架时，顾客手机都会收到信息，奉告包裹已抵达驿站，被放置在哪个货架哪个方位。依据信息，顾客能轻松找到包裹，出驿站时，只要在高拍仪下放上快递和身份码，就像快递ETC相同，系统就能当即自动识别该包裹已被正确取走，全程无别人介入、无触摸。

承受采访时，孙延婷的手机号现已被认证上了"快投递餐"标签。孙延婷告知记者，她在凤麟府小区用月租1500元租下一间90多平方米的房间，再加上购买货架、扫描巴枪、监控设备等，投入了1万元左右，办起了菜鸟驿站。驿站刚起步就能有6000元月收入，减去房租等，每月还能剩不少，孙延婷觉得用不了多久就能收回本钱。

金东的驿站开在上海，200平方米的房子每月租金1万元，但上海的派件费与寄件费相对较高，他自己还有菜鸟裹裹取件团队，有不错的寄件费收入。小区每天包裹约1000件至1500件，加上寄件费，一个月毛收入到达数万元。现在，他的妻子雇人一同打理驿站，刨除人工费用，新驿站也有很好的收益。

比起他们来，青海大学结业生杨占祥算是"长辈"。他的驿站2019年9月就在青海师范大学倒闭，服务目标面向1.5万名学生，每天派件单量在3000件左右，寄件约100件，算下来，一天毛利超越3000元，一个月大约9万元。刨去一年8万元的租金、前期投入的装饰金、给物业的保证金与站点雇佣的3个人的薪酬，他估计一年能够悉数回本。

杨占祥给职工每月开4000元薪酬，还包吃住，这个收入水平比青海当地本科结业生的月薪还要高，职工也乐意在驿站作业。

在菜鸟驿站，安稳收入的来历是快递派件费用和寄件费。依据各地实际状况，派件费一般每票0.5元至1.2元、寄件费3元至5元不等。依照一般流量的驿站核算，单日派件约为300件、寄件30件，一个月毛收入至少大几千元。

除此之外，因为驿站每日人流量少则几百多则上千，因而也形成了小型零售中心，可供给社区团购、洗衣服务、绿色收回、饮料、日子用品出售等服务。

娄子阳就在自家驿站里增加了冰柜，预备出售冷饮冰棍及其他小食品。

金东也有一个团购群，刚开端起步，在没做什么推行的状况下就有了100多成员。杨占祥的8个微信群已有3000多人，假如要展开社群运营，随时能够发动。孙延婷则注意到在南京菜鸟驿站与大润发的团购事务现已落地，她方案疫情往后开端对接。

"我觉得驿站钱景好，远景也好。"杨占祥表明，他总计向驿站出资了数十万元，还依照年轻人的喜爱精心装饰了驿站，在墙上贴满NBA球星海报，期望来取包裹的学生能感遭到驿站是一个时尚、有档次的当地。"近年来电商网购开展快，相应的包裹数量也增加快。即便是在常常不包邮的青海，顾客的购物热心也日积月累。"

"咱们上一年9月开业前，查询发现校园每天包裹在2000件左右，在没有站点的状况下，许多学生反映取包裹不便当，所以不敢买。"他发现，青海师范大学的快递只能送到大门口，学生要走10多分钟才能到大门，排队收取快递又要时刻，再抱着快递走回睡房，来回差不多就要大半个小时。

所以，他的驿站选点在睡房楼中心，学生下楼就能够取件。驿站开业后，校园包裹很快猛增到每日3000件。

"没开学的时分，群里就一向有学生探问驿站的开门时刻，这样往校园寄行李包裹就能白手上学了。"杨占祥信任，驿站的生意肯定会越来越好。"假如咱们服务更好乌克兰试管婴儿，学生们乐意在驿站里多待一阵子，咱们还能再搞点副业创收。"

杨占祥或许还没意识到，小小的驿站正是我国快递业的结尾，赶上了整个职业的快速开展。

据国家邮政局新闻发言人、商场监管司司长冯力虎介绍，"十三五"期间，我国快递包裹量每年以新增100亿件的速度跨进，已接连6年超越美国、日本、欧洲等兴旺经济体，成为世界上开展最快、最具生机的新式寄递商场。2019年，我国快递事务量达630亿件，同比增加24%，折合人均45件快递包裹。

此前，国家邮政局估计本年快递事务量将完结740亿件，同比增加18%左右。光大证券经过各电商渠道数据，判别未来5年快递职业复合增速仍能坚持20%以上。

这意味着，包括杨占祥、孙延婷、娄子阳、金东在内的驿站站长们身处的赛道，将坚持100亿件包裹以上的年增速，不只能让现有的站长们挣更多钱，也足以包容更多新人参加。来自菜鸟的数据显现，现在全国菜鸟驿站已超越4万个，带动作业超10万人。

近来，菜鸟驿站还宣告将在全国100多座城市敞开3万新站点，便当至少3万家庭"拎包创业"。菜鸟驿站渠道作业人员介绍，上述百城包括北上广深杭等一线城市与国内首要大中城市。"此次敞开免收加盟费，还供给数字化系统，创业者只需求投入底子资金，用于租借场所、购买货架和一些根底硬件，跟快递公司谈好协作，就能够为社区供给服务。"

"我觉得驿站是很好的创业方法，家里有安稳的收入，也便当了居民。"金东告知记者，自己已决议接下来在邻近再开一家驿站。

"站长要把快递包裹扫描入库，按一天1000件核算，搬进屋、上架、出库，便是3倍劳动量，而且总得蹲着扫描，一天下来腰都直不起来了。"娄子阳算过，在60平方米的驿站作业一天微散步数能有2万步。

快递全年无休，也意味着驿站一年365天都要开业，让用户365天都能拿到快递，便当快递员配送快递。尤其是在疫情期间，驿站更是身负重任。"我看有些当地快递只能在小区门口‘摆地摊’，许多快递员一天要送8到10个小区，假如在每一个小区蹲几个小时，他们底子忙不过来。"娄子阳说，现在状况不同了，山东济南呈现了许多驿站，缓解了配送压力。

累归累，但运营驿站让娄子阳月入上万元，还能陪同家人，而且还能在家门口带动作业，娄子阳更坚决了做好驿站的决计。

事实上，受新冠肺炎疫情的影响，本年的作业局势或将十分严峻。近来，国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳作业行动的施行定见》，提出优化自主创业环境，支撑多渠道灵敏作业，更好地施行作业优先方针。因而，在家门口办驿站，既能稳作业，又能处理快递结尾配送问题，不失为作业带动创业的好路子。

中南财经政法大学数字经济研究院履行院长盘和林以为，本次疫情期间，快递物流业的重要作用益发凸显。作为"最终一公里"的服务主体，菜鸟驿站疏通、复苏城市经济的毛细血管，为大众日常日子、衣食住行供给便当，不只扩展消费商场，促进消费晋级，一起稳作业、促开展，极大拓宽了作业新空间。

不过，作为敞开作业渠道，结尾驿站的建立也需求配套支撑。

疫情之下，全国许多小区因为此前缺少服务设施，只能在门口设置暂时货架，呈现不少丢件、无人认领等问题。暂时货架的发生，与网点"落户难"有关。跟着城区空间不断拉大，城市物流配送系统规划未能同步和谐，还因为房价、租金快速上涨，站点设置面对本钱压力。我国物流学会特约研究员杨达卿表明，当时需强化社区物流根底设施与服务网点建造，这也是快递结尾配送服务开展中心趋势，主张将相关社区服务归入城乡规划，进行专项保证与支撑。

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